🏢 วิธีใช้งาน Flowly Dorm ตั้งแต่เริ่มต้น
เข้าใจระบบตั้งแต่ต้น ใช้งานได้ทันที ไม่งง ไม่สับสน
💡Flowly คืออะไร?
Flowly คือ ระบบจัดการหอพัก/อพาร์ทเมนท์ ที่ทำงานบน Google Sheets เชื่อมต่อ LINE@ และ Google Drive เข้าด้วยกัน
📋ภาพรวมระบบและขั้นตอนการทำงาน
🛠️ อุปกรณ์/บริการที่ต้องใช้
1. LINE Official Account (LINE@)
แผน Free เพียงพอ (Broadcast 300 ข้อความ/เดือน)
ใช้สำหรับ: รับคำสั่งจดมิเตอร์, ส่งบิลหาลูกบ้าน, รับสลิปโอนเงิน
2. Google Drive
ใช้พื้นที่ฟรี 15GB ของ Gmail
ใช้สำหรับ: เก็บข้อมูลห้อง, ประวัติมิเตอร์, บิล (ข้อมูลเป็นของคุณ 100%)
3. Flowly Web App
เข้าผ่าน Browser (Chrome, Safari)
ใช้สำหรับ: ดูรายงาน, แก้ไขข้อมูล, ยืนยันการโอนเงิน
4. มือถือ/คอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว
- • เจ้าของหอ: มือถือที่มี LINE (ใช้ LINE ส่วนตัวแอด LINE@ เป็นเพื่อน)
- • ลูกบ้าน: มือถือที่มี LINE (แอด LINE@ ของหอเป็นเพื่อน)
🚀 ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน (ครั้งแรก)
เจ้าของหอเตรียมข้อมูล
- • สมัคร LINE@ ของหอพัก (ถ้ายังไม่มี)
- • เตรียมข้อมูล: จำนวนตึก, จำนวนห้อง, Gmail
ส่งข้อมูลให้ทีมงาน Flowly
- • ส่ง LINE@ ของหอพัก
- • ส่งจำนวนตึก + จำนวนห้อง
- • ส่ง Gmail ที่จะใช้เก็บข้อมูล
ชำระเงิน (ซื้อขาด ครั้งเดียวจบ)
จ่ายค่าระบบครั้งเดียว ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน
ทีมงานส่งมอบระบบ
- • ทีมงาน Transfer Ownership ของ Google Sheet ให้เจ้าของหอ (ข้อมูลเป็นของคุณ 100%)
- • ทีมงานส่งคู่มือวิธีการรันระบบ
- • เจ้าของหอรันระบบตามคู่มือ → ได้ลิงค์ระบบ
- • ส่งลิงค์ให้ทีมงาน → ทีมงานนำระบบไปเชื่อมกับ LINE@ → เสร็จ พร้อมใช้งาน!
📅 ขั้นตอนการใช้งานประจำ (ทุกเดือน)
เจ้าของหอจดมิเตอร์
- • เจ้าของหอใช้ LINE ส่วนตัวแอด LINE@ ของหอเป็นเพื่อน
- • พิมพ์คำสั่งจดมิเตอร์ เช่น
A101/90/100(ห้อง A101, ไฟ 90, น้ำ 100)
ระบบส่งบิลหาลูกบ้าน
- • ระบบคำนวณและสร้างบิลอัตโนมัติ
- • ส่งบิลผ่าน LINE@ หาลูกบ้านทุกคนพร้อมกัน (แต่ละคนได้บิลของห้องตัวเอง)
ลูกบ้านโอนเงินและแจ้งสลิป
- • ลูกบ้านโอนเงิน → ถ่ายรูปสลิป → ส่งผ่าน LINE@ ของหอ
- • ระบบแจ้งเตือนเจ้าของหอทันที
เจ้าของหอยืนยันการโอนเงิน (3 วิธี)
✅ วิธีที่ 1 (แนะนำ):
เจ้าของหอเปิด LINE ส่วนตัว → เข้าแชท LINE@ ของหอ → กดยืนยันสลิปผ่าน LINE
🌐 วิธีที่ 2:
เข้า Web App → เช็คสลิป → กดยืนยัน (ใช้เมื่อเกินโควต้า LINE)
📊 วิธีที่ 3:
เปิด Google Sheet → ปรับสถานะด้วยตัวเอง (ใช้เมื่อเกินโควต้า LINE)
• ระบบแจ้งเตือนลูกบ้านว่าได้รับการยืนยันแล้ว
📊สรุปจำนวนข้อความ Broadcast (ตัวอย่างหอ 50 ห้อง)
ส่งบิลหาลูกบ้าน
50
ข้อความ
รับแจ้งเตือนสลิป
+50
ข้อความ
ส่งการยืนยัน
+50
ข้อความ (ปิดได้)
รวมทั้งหมด
150 ข้อความ/เดือน
✅ ยังอยู่ในแผน Free (300 ข้อความ)
🧩ประกอบนี้ - เข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน
❓ 4 คำถามที่ลูกค้ามักงง:
1️⃣ LINE Official Account (LINE@)
ต้องสมัครเองหรือเปล่า? ของเจ้าของหอหรือของลูกบ้าน?
2️⃣ Google Sheet
ต้องเปิดดูเองหรือเปล่า? เจ้าของหอ vs ลูกบ้านเห็นอะไรต่างกัน?
3️⃣ Flowly (ระบบ)
ทำอะไรบ้าง? 1 ระบบ = 1 LINE@?
4️⃣ เจ้าของหอ vs ลูกบ้าน
ใครทำอะไรบ้าง?
คำตอบที่ชัดเจน:
"Flowly Dorm = ตัวกลางที่เชื่อม LINE@ + Google Sheet ให้ทำงานอัตโนมัติ"
📱 LINE@ (LINE Official Account)
ช่องทางส่งบิลหาลูกบ้าน
- ✓ต้องสมัครฟรี 1 ครั้ง (5 นาที)
- ✓ของเจ้าของหอ - เป็น LINE@ ของหอพักคุณเอง
- ✓ลูกบ้านต้องแอด LINE@ เพื่อรับบิล
- ⚠ไม่ใช่ LINE ธรรมดา (ต้องเป็น LINE Official Account)
📊 Google Sheet
ที่เก็บข้อมูล
- ✓ไม่ต้องเปิดดู! ระบบดึงอัตโนมัติ
- ✓เจ้าของหอ = เห็นข้อมูลทั้งหมด
- ✓ลูกบ้าน = เห็นแค่บิลของตัวเอง
- ✓ข้อมูลอยู่ใน Google Drive ของคุณ (ปลอดภัย 100%)
⚙️ Flowly
สมองที่ทำให้ทุกอย่างทำงานอัตโนมัติ
- ✓เชื่อม LINE@ + Google Sheet
- ✓คำนวณบิลอัตโนมัติ
- ✓ส่งบิลหาลูกบ้านทุกคนพร้อมกัน
👤 บทบาทของแต่ละคน
- 👨💼เจ้าของหอ: จดมิเตอร์ → กดส่งบิล → เช็คการชำระ
- 👥ลูกบ้าน: รับบิล → โอนเงิน → ส่งสลิปกลับ
📸ดูหน้าตาระบบจริง
1LINE@ 1 ตัว ส่งบิลหาลูกบ้านหลายคนพร้อมกัน
✨ จุดเด่น: ใช้ LINE@ เพียงตัวเดียว ส่งบิลหาลูกบ้านทุกคนพร้อมกัน แต่ละคนเห็นแค่บิลของตัวเอง
- คลิกเดียว ส่งหลายคน: ไม่ต้องส่งทีละคน
- ข้อมูลปลอดภัย: ลูกบ้านแต่ละคนเห็นแค่บิลของตัวเอง
- ประหยัดเวลา: ไม่ต้องพิมพ์บิล ไม่ต้องเดินแจกห้องต่อห้อง
📱ตัวอย่างบิลที่ลูกบ้านเห็นใน LINE
ลูกบ้านจะเห็นบิลแบบนี้ใน LINE@ ของหอพัก ครบทุกรายละเอียด:
ข้อมูลห้องและผู้เช่า
ห้อง B201 (ตึก C) - คุณคุณamp
ค่าเช่าและค่าบริการ
ค่าเช่า ฿3,800 + ค่าส่วนกลาง ฿200
ค่าไฟฟ้า (แสดงหน่วยที่ใช้)
ไฟ: 1000 → 1100 (100 หน่วย) = ฿800
น้ำ: 500 → 550 (50 หน่วย) = ฿150
ยอดรวม: ฿4,950
กำหนดชำระ: 7 มี.ค. 2569
2เจ้าของหอจดมิเตอร์และส่งบิล
💡 สำคัญ: เจ้าของหอใช้ LINE ส่วนตัวแอด LINE@ ของหอพักเป็นเพื่อน แล้วพิมพ์คำสั่งจดมิเตอร์ได้เลย (ไม่ต้องมีเครื่องแยก ไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่)
ตัวอย่างจริง: การจดมิเตอร์และส่งบิลผ่าน LINE@
📝 ขั้นตอนการจดมิเตอร์:
- เจ้าของหอพิมพ์ "จดมิเตอร์" ใน LINE@
- ระบบถามทีละห้อง: "ห้อง A101 เลขมิเตอร์น้ำ?"
- พิมพ์เลข → ระบบบันทึกอัตโนมัติ
- ถ้าพิมพ์ผิด → ระบบแจ้งเตือนทันที
- จดครบทุกห้อง → พิมพ์ "ส่งบิลหาลูกบ้าน" → เสร็จ!
ภาพ Flow การจดมิเตอร์ 5 ขั้นตอน
📌4 ขั้นตอนการใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1: เตรียมความพร้อม (ทำครั้งเดียวตอนเริ่มต้น)
1.1 LINE@ คืออะไร?
- LINE ธรรมดา = แชทส่วนตัว (ส่งทีละคน)
- LINE Official Account (LINE@) = บัญชีธุรกิจ (ส่งหลายคนพร้อมกัน)
- Flowly Dorm ต้องใช้ LINE@ เพราะต้องส่งบิลหาทุกคนพร้อมกัน
1.2 ต้องสมัคร LINE@ ยังไง?
- สมัครฟรีผ่าน LINE Official Account Manager
- ใช้เวลาแค่ 5 นาที
- ไม่มีค่าใช้จ่าย (แผน Free เพียงพอ)
1.3 ต้องเตรียมอะไร?
- LINE Official Account (สมัครฟรี)
- Gmail (ใช้ที่มีอยู่แล้วได้)
- รายชื่อลูกบ้าน + เบอร์โทร + ห้องพัก
1.4 การเพิ่มผู้เช่าเข้าระบบ (ขั้นตอนแรกหลังติดตั้ง)
⚠️ สำคัญ: ต้องมีผู้เช่าในระบบก่อน ถึงจะจดมิเตอร์รายเดือนได้
เวลาเพิ่มผู้เช่า ระบบจะให้ระบุ มิเตอร์ไฟและน้ำก่อนเข้าพัก (ค่าเริ่มต้น) เพื่อใช้คำนวณค่าใช้จ่ายในเดือนแรก
📋 ขั้นตอนการเพิ่มผู้เช่า (3 ขั้นตอน):
เลือกห้องที่ต้องการเพิ่มผู้เช่า (เช่น ห้อง R701)
กรอกข้อมูลผู้เช่า:
- • เบอร์โทร (สำคัญ! ใช้ค้นหาข้อมูลผู้เช่า)
- • ชื่อ-นามสกุล
- • ชื่อเล่น
- • เลขบัตรประชาชน
กรอกข้อมูลสัญญาเช่า:
- • ประเภทการเช่า (รายเดือน/รายวัน)
- • วันเริ่มสัญญา + วันที่ว่างแผน (ถ้ามี)
- • จำนวนผู้พักอาศัย
- • มิเตอร์ก่อนเข้าพัก (ไฟ/น้ำ) ⚡💧
- • ค่าเช่า/เดือน
- • เงินประกัน
- • หมายเหตุ (ถ้ามี)
💡 ทำไมต้องระบุมิเตอร์ก่อนเข้าพัก?
เพื่อใช้เป็นค่าเริ่มต้นในการคำนวณค่าไฟ-น้ำเดือนแรก เมื่อจดมิเตอร์ครั้งถัดไป ระบบจะคำนวณหน่วยที่ใช้อัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งระบบ (ทีมงาน Flowly ช่วยติดตั้งให้)
เจ้าของหอทำอะไร?
- แชร์สิทธิ์ LINE@ ให้ทีมงาน Flowly
- ส่งข้อมูลลูกบ้าน (Excel หรือ PDF)
- รอทีมงานติดตั้ง (1-2 วันทำการ)
ลูกบ้านทำอะไร?
- แอด LINE@ (Scan QR)
- พิมพ์ "ลงทะเบียน"
- ใส่เบอร์โทร
- เสร็จ! ระบบผูกเบอร์กับห้องอัตโนมัติ
💡 ทีมงาน Flowly จะส่ง QR Code + ข้อความประชาสัมพันธ์สำเร็จรูป ให้เจ้าของหอส่งต่อลูกบ้านได้เลย
ขั้นตอนที่ 3: การใช้งานประจำเดือน
ใครจดมิเตอร์ได้?
- เจ้าของหอ
- พนักงาน (ถ้าให้สิทธิ์)
📱 จดมิเตอร์ผ่าน LINE@ เท่านั้น
(สะดวก ไม่ต้องเปิดคอม จดได้ทุกที่ทุกเวลา)
- พิมพ์ "จดมิเตอร์" ใน LINE@
- ระบบถามทีละห้อง
- พิมพ์เลขมิเตอร์ → เสร็จ
💡 หมายเหตุ: Web App ไม่มีฟีเจอร์จดมิเตอร์ (ใช้สำหรับดูข้อมูลและส่งบิลเท่านั้น)
ส่งบิลยังไง?
💻 Web App
กด "ส่งบิลทั้งหมด" (แนะนำ - ส่งทุกห้องพร้อมกัน)
📱 LINE@
พิมพ์ "ส่งบิลหาลูกบ้าน" (สะดวก ไม่ต้องเปิดคอม)
ขั้นตอนที่ 4: ลูกบ้านรับบิล + ส่งสลิป
ลูกบ้านเห็นบิลยังไง?
ได้รับข้อความ LINE จาก LINE@ ของหอ แสดงรายละเอียดครบ:
- ห้องพัก
- ค่าเช่า
- ค่าน้ำ-ค่าไฟ
- ยอดรวม
- กำหนดชำระ
- เลขบัญชีโอนเงิน
ลูกบ้านส่งสลิปยังไง?
- โอนเงินตามบิล
- เปิด LINE@ ของหอพัก
- ส่งรูปสลิปโอนเงิน ในแชท
- เสร็จ! ระบบบันทึกอัตโนมัติ
เจ้าของหอเช็คการชำระยังไง?
เปิด Web App → ดู Dashboard
- ✅ ห้องไหนจ่ายแล้ว (เขียว)
- ⏳ ห้องไหนค้างชำระ (แดง)
- 💰 รายได้เดือนนี้เท่าไหร่
💰ราคา Flowly Dorm
ซื้อครั้งเดียว ใช้ตลอดไป
ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน ข้อมูลเป็นของคุณ 100%
เปรียบเทียบราคา
Flowly vs ระบบรายเดือนทั่วไป
💰 ประหยัดได้มากกว่า 3 เท่าตัวในระยะยาว!
🛡️การดูแลหลังการขาย
เหมือนซื้อมือถือ - มีประกันเครื่อง แต่มีศูนย์บริการ
ซื้อครั้งเดียว แต่มีบริการดูแลให้เลือกตามต้องการ
ฟรี! รับประกันการใช้งาน
- ✓ Error จากโค้ดเรา แจ้งซ่อมฟรี
- ✓ ดูแลเริ่มต้นฟรี 30 วัน
- ✓ ช่วยเหลือเบื้องต้น
ไม่รวม:
- ✗ ลูกค้าทำผิด flow/ใช้งานผิด
- ✗ แก้ไข Sheet เองแล้วพัง
- ✗ ปัญหาจาก LINE@/Google
บริการเสริม (ทางเลือก)
- ✓ ฟีเจอร์เพิ่ม: สต็อก, คอมมิชชั่น
- ✓ Premium Care ฿900/ปี
- ✓ คำปรึกษา + Remote ช่วยแก้ปัญหา
สำคัญ!
- ⚠️ ไม่มี Support 24 ชม.
- ⚠️ ติดต่อผ่าน LINE@ เวลาทำการ
- ⚠️ บริการเสริมไม่บังคับ
❓FAQ - คำถามที่ถามบ่อย
Q: ถ้าลูกบ้านไม่มี LINE?
A: ต้องมี LINE ค่ะ เพราะระบบส่งบิลผ่าน LINE เท่านั้น (แต่ปัจจุบันคนไทย 90%+ มี LINE อยู่แล้ว)
Q: ถ้าลูกบ้านย้ายออก ต้องลบออกจากระบบไหม?
A: ไม่ต้องลบค่ะ แค่ไปที่ Web App → เปลี่ยนสถานะห้องเป็น "ว่าง" → ระบบจะหยุดส่งบิลให้ห้องนั้นอัตโนมัติ
Q: Google Sheet อยู่ที่ไหน? ต้องเปิดดูไหม?
A: อยู่ใน Google Drive ของคุณค่ะ แต่ไม่ต้องเปิดดู เพราะ Web App ดึงข้อมูลมาแสดงให้อัตโนมัติ (Sheet เป็นแค่ที่เก็บข้อมูล)
Q: ถ้าจดมิเตอร์ผิด แก้ได้ไหม?
A: แก้ได้ค่ะ เข้า Web App → เลือกห้องที่ต้องการแก้ → กดแก้ไขเลขมิเตอร์ → บันทึก
Q: มีทดลองใช้ไหม?
A: มี 2 แบบค่ะ:
1. ทดลอง Demo ฟรี:
แอด LINE@ @flowly ลองพิมพ์คำสั่งจดมิเตอร์ ส่งบิล และดูรายงานได้เลย (ใช้ข้อมูลจำลอง)
2. ทดลองกับหอพักจริง:
มีค่าบริการ 500 บาท (Setup ระบบให้กับหอพักของคุณจริง ทดลองได้ 2 รอบบิล) สามารถนำมาหักเป็นส่วนลดทีหลังได้ค่ะ
Q: ถ้าสนใจต้องทำอย่างไร?
A:
- ชำระค่าบริการทดลอง 500 บาท (ถ้าต้องการทดลองกับหอพักจริง) และให้ข้อมูล:
- LINE@ ของหอพัก (ถ้ายังไม่มี ทีมงานสมัครให้ฟรี)
- ชื่อหอพัก, ชื่อตึก, จำนวนห้อง
- เลขมิเตอร์น้ำ-ไฟเดือนล่าสุด
- แจ้ง Gmail เพื่อรับ Google Sheet เก็บข้อมูล
- ทีมงาน Setup 1-2 วันทำการ → ทดลองระบบได้ 2 รอบบิล
- ถ้าใช้ต่อ → ชำระเงินเต็มจำนวน (หัก 500 บาทที่จ่ายไปแล้ว)
ติดต่อ: LINE@ @flowly
Q: ชำระยังไง?
A: โอนเงินผ่านธนาคาร → ส่งสลิปให้ทีมงานทาง LINE → ทีมงานยืนยันและเริ่ม Setup ระบบให้ทันที (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)
Q: LINE@ ต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม?
A: แผน Free เพียงพอสำหรับหอพักทั่วไป (Broadcast ได้ 300 ข้อความ/เดือน)
ตัวอย่าง: หอพัก 50 ห้อง ใช้ทั้งหมดเท่าไหร่?
- • ส่งบิลหาลูกบ้าน: 50 ข้อความ
- • ลูกบ้านแจ้งโอนสลิป: แอดมินได้รับการแจ้งเตือน +50 ข้อความ
- • แอดมินกดยืนยันสลิป: ลูกบ้านได้รับการแจ้งเตือน +50 ข้อความ (สามารถปิดได้)
- รวม = 150 ข้อความ/เดือน (ยังอยู่ในแผน Free)
หมายเหตุ: ถ้าเกิน 300 ข้อความ/เดือน ต้องอัปเกรดเป็นแผน Light (1,280 บาท/เดือน จ่ายให้ LINE ไม่ใช่ Flowly) ถ้าไม่อัปเกรด ห้องที่ 301 จะไม่ได้รับบิล