คู่มือสั้นๆ แก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง ช่วยให้คุณใช้งานระบบได้อย่างรวดเร็ว
เรียนรู้วิธีจดมิเตอร์และให้ระบบคำนวณบิลอัตโนมัติ
**ขั้นตอนการจดมิเตอร์:**
1. เปิด LINE OA ของหอพัก
2. พิมพ์ในรูปแบบ: เลขห้อง / มิเตอร์น้ำ / มิเตอร์ไฟ
3. ตัวอย่าง: 201 / 1250 / 3480
4. ระบบจะคำนวณและสร้างบิลให้อัตโนมัติ
**เคล็ดลับ:**
- ตรวจสอบเลขมิเตอร์ให้ถูกต้องก่อนส่ง
- จดมิเตอร์ในช่วงเวลาเดียวกันทุกเดือนเพื่อความแม่นยำ
เรียนรู้วิธีส่งบิลแบบทีเดียวทุกห้อง หรือทีละห้อง
**ส่งบิลทีเดียวทุกห้อง:**
1. พิมพ์คำสั่ง "ส่งบิลทั้งหมด"
2. ระบบจะส่งบิลให้ลูกบ้านทุกห้องพร้อมกัน
**ส่งบิลทีละห้อง:**
1. พิมพ์ "ส่งบิล [เลขห้อง]"
2. ตัวอย่าง: ส่งบิล 201
3. ระบบจะส่งบิลเฉพาะห้องที่ระบุ
**เคล็ดลับ:**
- ตรวจสอบว่าจดมิเตอร์ครบทุกห้องก่อนส่งบิล
- ใช้คำสั่ง "สถานะ" เพื่อเช็คห้องที่ยังไม่จด
ตรวจสอบห้องไหนยังไม่ได้จดมิเตอร์ในเดือนนี้
**ขั้นตอนการเช็คสถานะ:**
1. พิมพ์คำว่า "สถานะ" ใน LINE OA
2. ระบบจะแสดงรายการห้องที่ยังไม่ได้จดมิเตอร์
3. คัดลอกเลขห้องไปใช้ได้ทันที
**ตัวอย่างผลลัพธ์:**
ห้องที่ยังไม่ได้จดมิเตอร์:
201, 203, 205, 210
**เคล็ดลับ:**
- เช็คสถานะก่อนส่งบิลทุกครั้ง
- บันทึกเลขห้องที่ยังไม่จดเพื่อติดตามต่อ
บันทึกข้อมูลผู้เช่าและผูกกับห้องพัก
**ขั้นตอนการเพิ่มผู้เช่า:**
1. เข้าเมนู "จัดการผู้เช่า"
2. กด "เพิ่มผู้เช่าใหม่"
3. กรอกข้อมูล:
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทร
- เลขห้องที่เช่า
- วันที่เข้าพัก
- วันที่สิ้นสุดสัญญา
4. กด "บันทึก"
**เคล็ดลับ:**
- เก็บสำเนาบัตรประชาชนและสัญญาเช่าไว้
- ตั้งแจ้งเตือนก่อนสัญญาหมดอายุ 30 วัน
ลูกบ้านส่งสลิปโอนเงิน ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ
**ขั้นตอนการรับชำระเงิน:**
1. ลูกบ้านส่งรูปสลิปโอนเงินผ่าน LINE OA
2. ระบบส่งการแจ้งเตือนไปยัง LINE เจ้าของหอทันที
3. เจ้าของหอเปิด LINE กดยืนยันการรับเงิน
4. ระบบอัปเดตสถานะการชำระเงินอัตโนมัติ
**ข้อดี:**
- ไม่ต้องเช็คสลิปทีละคน
- มีประวัติการชำระเงินเก็บไว้ในระบบ
- ลดข้อผิดพลาดจากการบันทึกด้วยมือ
**เคล็ดลับ:**
- ตั้งค่าแจ้งเตือนให้ดังเพื่อไม่พลาดการรับเงิน
- ยืนยันการรับเงินทันทีเพื่อให้ลูกบ้านมั่นใจ
รับแจ้งซ่อมจากลูกบ้านและติดตามสถานะ
**ขั้นตอนการจัดการแจ้งซ่อม:**
1. ลูกบ้านพิมพ์แจ้งซ่อมผ่าน LINE OA
2. ระบบจะรู้เลขห้องอัตโนมัติ
3. เจ้าของหอเห็นรายการแจ้งซ่อมใน Dashboard
4. กดรับเรื่องและอัปเดตสถานะ
5. แจ้งลูกบ้านเมื่อซ่อมเสร็จ
**สถานะการซ่อม:**
- 🔴 รอดำเนินการ
- 🟡 กำลังดำเนินการ
- 🟢 เสร็จสิ้น
**เคล็ดลับ:**
- ถ่ายรูปก่อน-หลังซ่อมเก็บไว้เป็นหลักฐาน
- ติดตามเรื่องซ่อมให้เสร็จภายใน 3 วัน
กำหนดอัตราค่าไฟ ค่าน้ำ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
**ขั้นตอนการตั้งค่า:**
1. เข้าเมนู "ตั้งค่าระบบ"
2. เลือก "อัตราค่าใช้จ่าย"
3. กำหนดอัตราแต่ละรายการ:
- ค่าไฟ (บาท/หน่วย)
- ค่าน้ำ (บาท/หน่วย)
- ค่าห้อง (บาท/เดือน)
- ค่าส่วนกลาง (บาท/เดือน)
4. กด "บันทึก"
**ตัวอย่างการตั้งค่า:**
- ค่าไฟ: 7 บาท/หน่วย
- ค่าน้ำ: 18 บาท/หน่วย
- ค่าห้อง: 3,500 บาท/เดือน
- ค่าส่วนกลาง: 200 บาท/เดือน
**เคล็ดลับ:**
- ตรวจสอบอัตราค่าสาธารณูปโภคจากหน่วยงานราชการ
- อัปเดตอัตราเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบสถานะห้องว่างและห้องที่มีผู้เช่า
**ขั้นตอนการดู Dashboard:**
1. เข้าเมนู "Dashboard"
2. ดูภาพรวมการเข้าพัก:
- 🟢 ห้องว่าง
- 🔴 มีผู้เช่า
- 🟡 ใกล้หมดสัญญา
3. คลิกที่ห้องเพื่อดูรายละเอียด
**ข้อมูลที่แสดง:**
- จำนวนห้องทั้งหมด
- จำนวนห้องว่าง
- จำนวนห้องที่มีผู้เช่า
- รายได้ประจำเดือน
- ห้องที่ค้างชำระ
**เคล็ดลับ:**
- เช็ค Dashboard ทุกเช้าเพื่อติดตามสถานะ
- ใช้ข้อมูลวางแผนการตลาดหาผู้เช่าใหม่
ทีมงาน Flowly พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
💬ติดต่อทีมงานผ่าน LINE