คู่มือการใช้งาน Flowly Dorm
ระบบจัดการหอพัก อพาร์ทเมนท์ ครบวงจร ตั้งแต่ตั้งค่าระบบ จดมิเตอร์ ส่งบิล จัดการผู้เช่า ไปจนถึงรับชำระเงินผ่าน LINE
Flowly Dorm ใช้งานยังไง?
ทุกคนใช้ LINE@ ตัวเดียวกัน ไม่ใช่แอพแยก!
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย | 💡 ทุกคนแอด LINE@ เป็นเพื่อนเหมือนกัน แค่พิมพ์คำสั่งต่างกัน ใครรู้คำสั่งก็ใช้ได้!
Flowly Dorm ใช้งานยังไง?
ง่ายมาก! แค่พิมพ์คำสั่งใน LINE ระบบทำงานอัตโนมัติ
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย | 💡 ดูคำสั่ง LINE ทั้งหมดสำหรับเจ้าของหอและลูกบ้าน
👨💼 คำสั่งเจ้าของหอ
ห้องว่าง
เช็คห้องว่างตามช่วงวันที่ (เช่น "ห้องว่าง 5-10 ก.พ.", "ห้องว่าง วันนี้")
ส่งบิลหาลูกบ้าน
ส่งบิลให้ลูกบ้านทุกคนทันทีผ่าน LINE โดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
เช็คสถานะบิลค้าง
ดูรายการลูกบ้านที่ยังค้างชำระพร้อมยอดเงินค้างทั้งหมด
จดค่าใช้จ่าย
บันทึกค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากน้ำ-ไฟ
จดมิเตอร์
บันทึกเลขมิเตอร์น้ำ-ไฟ → ออกบิลอัตโนมัติ
สถานะ
เช็คว่าห้องไหนยังไม่จดมิเตอร์
ห้อง
เช็คเลขห้องทั้งหมดในระบบ
สรุปย้ายออก
ดูรายชื่อผู้เช่าที่จะย้ายออก พร้อมห้องและวันที่
👥 คำสั่งลูกบ้าน
ลงทะเบียน
ผูกเบอร์โทรกับห้องพัก
💡 ทำหลังเจ้าของหอเพิ่มผู้เช่าแล้ว
แจ้งซ่อม
แจ้งปัญหาการซ่อมแซมให้เจ้าของหอ
แจ้งโอน
ส่งสลิปโอนเงินให้เจ้าของหอ
แจ้งออก
แจ้งเจ้าของหอว่าจะย้ายออก ระบบจะถามวันที่ออก
ข้อมูลของฉัน
เช็คข้อมูลที่ผูกไว้ (ชื่อ, ห้อง, เบอร์, ค่าเช่า)
📋 สารบัญ
🔐 การตั้งค่า LINE OA
• แชร์สิทธิ์ LINE OA ให้ทีม🛠️ การตั้งค่าเริ่มต้น
1. การเพิ่มตึก (พร้อมตั้งค่าน้ำ-ไฟ)2. การเพิ่มห้องพัก3. จัดการข้อมูลผู้เช่า📊 การใช้งานประจำวัน
4. จดมิเตอร์น้ำ-ไฟ5. ส่งบิล5.1 ส่งบิลหาลูกบ้าน (LINE)5.2 เช็คสถานะบิลค้าง (LINE)6. รับชำระเงิน (สลิปโอนเงิน)10. จดค่าใช้จ่ายรายเดือนเข้าใจความแตกต่างระหว่าง 2 แพคเกจ
📢 ฟีเจอร์ LINE ครบทุกคำสั่ง ทั้ง 2 แพคเกจ! ต่างกันตรง "วิธีจัดการข้อมูล" และ "ความง่ายในการใช้งาน"
Standard Package
Google Sheets
✅ ฟีเจอร์ LINE@ ครบ:
- • เจ้าของหอ: จดมิเตอร์, จดค่าใช้จ่าย, ห้อง, สถานะ
- • ลูกบ้าน: แจ้งซ่อม, แจ้งโอน, ลงทะเบียน
📍 จัดการข้อมูลผ่าน:
Google Sheets (แนะนำใช้บนคอม)
- • มีหลาย Sheet แท็บ (ข้อมูลลูกค้า, ห้องพัก, สัญญา, บิล, Report)
- • เห็นตารางข้อมูลแบบ Database (ContractID, RoomID, CustomerID)
- • ต้องเข้าใจโครงสร้างชีทนิดหน่อย (เหมาะสำหรับคนที่ชำนาญใช้ Excel)
คำเตือนสำคัญมาก!
แพ็กเกจนี้ใช้โครงสร้างฐานข้อมูล (Database) จริง ซึ่งไม่แนะนำให้แก้ไขข้อมูลเองโดยตรง
🚫 ห้ามทำ:
- • แก้ไข ID ใดๆ ในชีท (ContractID, RoomID, CustomerID)
- • ลบแถวข้อมูลโดยตรง
- • เพิ่มข้อมูลโดยไม่ผ่าน Script ที่เตรียมไว้ให้
💡 ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูล: กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน LINE เพื่อขอคำแนะนำ
✨ หรืออัปเกรดเป็น Pro Package ที่มี Web App จัดการข้อมูลให้อัตโนมัติ
เหมาะสำหรับ: เจ้าของหอที่ชำนาญใช้ Excel/Sheets แล้ว + งบจำกัด
Pro Package
Web Application
✅ ฟีเจอร์ LINE@ ครบ:
- • เจ้าของหอ: จดมิเตอร์, จดค่าใช้จ่าย, ห้อง, สถานะ
- • ลูกบ้าน: แจ้งซ่อม, แจ้งโอน, ลงทะเบียน
📍 จัดการข้อมูลผ่าน:
Web App Dashboard (ทุกอุปกรณ์)
- • UI สวยงาม ใช้งานง่ายบนมือถือ
- • เพิ่มลูกค้า, แก้ไขข้อมูล ผ่านฟอร์มที่อ่านง่าย
- • ไม่ต้องเข้าใจโครงสร้างชีท - คลิกดูข้อมูลได้ทันที
- • บอนัส! กดปุ่มเดียว ส่งบิลทุกคนพร้อมกัน
✨ ข้อดี:
ไม่ต้องเข้าใจ Sheet เลย - ทุกอย่างทำผ่านหน้าเว็บที่อ่านง่าย + ประหยัดเวลามากกว่า
🚀 จุดเด่นของ Pro: ส่งบิลทีเดียว
เลือกเดือน กดปุ่มเดียว ส่งบิลให้ลูกบ้านทุกคนพร้อมกัน 💪
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย
เห็นในภาพ:
- • 💰 รายได้เดือนนี้: ฿16,148 บาท
- • ⚠️ รอชำระ/ค้างชำระ: 1 รายการ
- • 📧 ปุ่ม "ส่งบิลทั้งหมด" ส่งบิลให้ทุกคนพร้อมกัน
- • 📊 ปิดหรือส่ง: 1 ผู้เช่า LINE, 0 ไม่ผูก
⚡ ประหยัดเวลามาก! Standard ต้องส่งบิลทีละคน / Pro กดปุ่มเดียวส่งหมด
เหมาะสำหรับ: เจ้าของหอที่ต้องการความเป็นมืออาชีพ + หอขนาดใหญ่
สรุปความต่าง 2 แพคเกจ:
✅ ฟีเจอร์ LINE ครบทุกคำสั่ง 100% (จดมิเตอร์, ส่งบิล, รับสลิป, แจ้งซ่อม ฟฯลฯ)
⚡ ต่างกันตรงไหน?
- • Standard: จัดการข้อมูลผ่าน Google Sheets (จ่ายตามใช้จริง 3-10 บาท/บิล)
- • Pro: จัดการผ่าน Web App สวยงาม (จ่ายตามใช้จริง 3-10 บาท/บิล)
📊 ภาพเปรียบเทียบแบบชัดเจน
ดูภาพเพื่อเข้าใจความต่างได้ง่ายขึ้น
🔄 อัปเกรดได้ตลอด: เริ่มจาก Standard แล้วอัปเกรดเป็น Pro ได้ทุกเมื่อต้องการ
การแชร์สิทธิ์ LINE OA เพื่อให้ทีมตั้งค่า
ก่อนเริ่มใช้งาน ต้องให้ทีม Flowly เข้าไปตั้งค่า Messaging API ใน LINE OA ของคุณก่อน
📝 ขั้นตอนการแชร์สิทธิ์
ไปที่เมนู "ตั้งค่า" (Settings)
เปิดแอพ LINE Official Account Manager → เลือกบัญชีของคุณ → กดไอคอน "ตั้งค่า" (เฟืองด้านขวาบน)
เลือก "สิทธิ์" (Permissions)
ในหน้าตั้งค่า ให้เลื่อนลงมาหา "สิทธิ์" แล้วกดเข้าไป
กด "+ เพิ่มสมาชิก" (Add Member)
กดปุ่ม "+ เพิ่มสมาชิก" สีเขียวที่มุมขวาบน
เลือกประเภทสิทธิ์เป็น "แอดมิน" (Admin)
กรอกข้อมูลสมาชิกทีม Flowly ที่ติดต่อคุณ แล้วเลือกสิทธิ์เป็น "แอดมิน"
⚠️ สำคัญ: ต้องเลือกเป็น "แอดมิน" เท่านั้น เพราะการเปิด Messaging API ต้องใช้สิทธิ์ระดับ Admin
หลังทีมตั้งค่าเสร็จ สามารถปรับสิทธิ์ได้
เมื่อทีม Flowly ตั้งค่า Messaging API เสร็จแล้ว คุณสามารถกลับมาปรับสิทธิ์ หรือลบสมาชิกออกได้ตามต้องการ
เคล็ดลับ: การปรับ Messaging API ในอนาคต
หากในอนาคตต้องการให้ทีม Flowly ปรับแต่ง Messaging API (เช่น เปลี่ยนคำสั่ง, เพิ่มฟีเจอร์ใหม่) คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ให้ทีมเป็น "แอดมิน" ชั่วคราวอีกครั้งได้ แล้วค่อยปรับกลับหลังเสร็จงาน
🔧ส่วนที่ 1: การตั้งค่าเริ่มต้น
เริ่มต้นใช้งานระบบด้วยการตั้งค่าหอพัก ตึก และอัตราค่าใช้จ่าย
1. การเพิ่มตึก (พร้อมตั้งค่าน้ำ-ไฟ)
เพิ่มตึกภายในหอพัก และกำหนดวิธีการคำนวณค่าน้ำ-ไฟสำหรับแต่ละตึก
🏢 ตึกคืออะไร?
ตึก คือ อาคารภายในหอพัก (เช่น "ตึก A", "ตึก B", "อาคาร 1") แต่ละตึกสามารถตั้งค่าอัตราค่าน้ำ-ไฟแยกกันได้
🎯 ข้อมูลที่ต้องกรอก:
- •ชื่อตึก: เช่น "ตึก A", "อาคาร 1"
- •จำนวนห้อง: จำนวนห้องพักในตึกนี้
💧⚡ การตั้งค่าวิธีคำนวณค่าน้ำ-ไฟ
💧 ค่าน้ำ
เลือกวิธีคำนวณค่าน้ำสำหรับตึกนี้:
- ▸คิดตามหน่วย: กำหนดราคาต่อหน่วย (เช่น หน่วยละ 18 บาท)
- ▸เหมาจ่ายรายเดือน: คิดเป็นค่าเหมาคงที่ (เช่น 200 บาท/เดือน)
- ▸ไม่คิดค่าน้ำ: รวมอยู่ในค่าห้องแล้ว
⚡ ค่าไฟ
เลือกวิธีคำนวณค่าไฟสำหรับตึกนี้:
- ▸คิดตามหน่วย: กำหนดราคาต่อหน่วย (เช่น หน่วยละ 7 บาท)
- ▸เหมาจ่ายรายเดือน: คิดเป็นค่าเหมาคงที่ (เช่น 500 บาท/เดือน)
- ▸ไม่คิดค่าไฟ: รวมอยู่ในค่าห้องแล้ว
📊 อินโฟกราฟิก: ขั้นตอนการเพิ่มตึก
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย | 💡 ดูขั้นตอนการเพิ่มตึกพร้อมตั้งค่าน้ำ-ไฟทั้ง 4 วิธี
✅ ข้อดี: แต่ละตึกสามารถมีอัตราค่าน้ำ-ไฟที่แตกต่างกันได้ ยืดหยุ่นตามความเหมาะสมของแต่ละอาคาร
2. การเพิ่มห้องพัก
หลังจากเพิ่มตึกแล้ว ถัดไปเพิ่มห้องพักในแต่ละตึก (เช่น ตึก A: ห้อง 101, 102, 103)
📝 ขั้นตอนการเพิ่มห้อง
- 1เลือกตึกที่ต้องการเพิ่มห้อง (เช่น ตึก A หรือ ตึก B)
- 2ระบุข้อมูลห้อง: เลขห้อง, ค่าเช่า, ค่าประกัน (ถ้ามี)
- 3บันทึกข้อมูลใน Google Sheets
- 4ทำซ้ำสำหรับห้องอื่นๆ ในตึกเดียวกัน
🏠 ตัวอย่างข้อมูลห้อง
ข้อสังเกต:
แต่ละห้องสามารถมีค่าเช่าและค่าประกันที่แตกต่างกันได้ ยืดหยุ่นตามขนาดและสิ่งอำนวยความสะดวกของห้อง
✅ ข้อดี: เพิ่มห้องได้เท่าที่ต้องการ ระบบจะจับคู่กับตึกที่เลือกไว้อัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าน้ำ-ไฟซ้ำ
3. จัดการข้อมูลผู้เช่า
เพิ่มข้อมูลผู้เช่าและผูกกับห้องพักได้ง่ายๆ เก็บประวัติการเช่าไว้ในระบบ
ข้อมูลที่เก็บ:
- •ชื่อ-นามสกุล ผู้เช่า
- •เบอร์โทรติดต่อ
- •วันที่เข้าพัก - วันที่สิ้นสุดสัญญา
- •หมายเลขห้องที่เช่า
- •LINE ID (สำหรับส่งบิลและติดต่อ)
📊ส่วนที่ 2: การใช้งานประจำวัน
งานประจำเดือนที่ต้องทำเพื่อจัดการหอพัก
4. จดมิเตอร์น้ำ-ไฟ และคำนวณบิลอัตโนมัติ
จดมิเตอร์ผ่าน LINE ได้ง่ายๆ เพียงพิมพ์คำสั่งและข้อมูล ระบบจะคำนวณให้อัตโนมัติ
💬 วิธีใช้งานผ่าน LINE (สำหรับเจ้าของหอ)
🤔 ใครทำอะไรบ้าง? (คำถามที่พบบ่อย)
เจ้าของหอทำ
- ✓แอด LINE@ หอพัก (เพื่อใช้งานระบบ)
- ✓พิมพ์คำสั่ง จดมิเตอร์ / จดค่าใช้จ่าย
- ✓ดูสรุปยอด ผ่านคำสั่ง "สรุปค่าใช้จ่าย"
- ✓ส่งบิล ให้ลูกบ้านผ่าน LINE
ลูกบ้านทำ
- ✓รอรับบิล ผ่าน LINE จากเจ้าของหอ
- ✓ชำระเงิน ตามบิลที่ได้รับ
- ✓ส่งสลิปโอน กลับให้เจ้าของหอ
- ✗ไม่ต้องจดมิเตอร์ (เจ้าของหอจดเอง)
⚠️ คำตอบที่พบบ่อย: "ต้องให้ลูกบ้านจดหรอ?" → ไม่ต้องค่ะ! เจ้าของหอจดเอง ลูกบ้านแค่รอรับบิลเท่านั้น
📝 สรุปคำสั่ง LINE ทั้งหมด (สำหรับทั้ง 2 ฝั่ง)
🔍 วิธีการทำงาน: LINE@ จะจับคำสั่งจากข้อความที่พิมพ์เข้ามาอัตโนมัติ ไม่ต้องกดปุ่มเมนู
คำสั่งเจ้าของหอ (4 คำสั่ง)
จดมิเตอร์บันทึกเลขมิเตอร์น้ำ-ไฟแต่ละห้อง
จดค่าใช้จ่ายบันทึกค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกจากน้ำ-ไฟ
ห้องดูข้อมูลห้องและผู้เช่า
สถานะเช็คสถานะห้องว่าง/ไม่ว่าง
คำสั่งลูกบ้าน (3 คำสั่ง)
แจ้งซ่อมแจ้งปัญหาในห้องให้เจ้าของหอ
แจ้งโอนส่งสลิปโอนเงินให้เจ้าของหอ
ลงทะเบียนลงทะเบียนข้อมูลเข้าอยู่หอพัก
💡 เคล็ดลับ: เจ้าของหอและลูกบ้านต้องแอด LINE@ หอพักคนละตัว แล้วพิมพ์คำสั่งตามบทบาทของตัวเอง ระบบจะจับคำสั่งและตอบกลับให้อัตโนมัติ
คำสั่ง: "จดมิเตอร์"
ใช้สำหรับจดเลขมิเตอร์น้ำ-ไฟของแต่ละห้อง
รูปแบบการพิมพ์:
จดมิเตอร์เลขห้อง / เลขมิเตอร์น้ำที่เห็น / เลขมิเตอร์ไฟที่เห็นตัวอย่าง:
จดมิเตอร์201 / 1250 / 3480💡 ระบบจะจำเลขมิเตอร์เดือนที่แล้ว และคำนวณหน่วยที่ใช้ไป + ค่าใช้จ่ายให้อัตโนมัติ
คำสั่ง: "จดค่าใช้จ่าย"
ใช้สำหรับบันทึกค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากน้ำ-ไฟ
รูปแบบการพิมพ์:
จดค่าใช้จ่าย💡 ระบบจะถามข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ห้องไหน ค่าอะไร เป็นเงินเท่าไร
คำสั่ง: "สรุปค่าใช้จ่าย"
ใช้สำหรับดูสรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมดของห้องหรือทั้งหอ
รูปแบบการพิมพ์:
สรุปค่าใช้จ่าย💡 ระบบจะแสดงสรุปยอดค่าน้ำ-ไฟ-ห้อง-ส่วนกลาง ของแต่ละห้องหรือทั้งหอ
⚡ ข้อดี: ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ จดมิเตอร์ผ่าน LINE ได้ทุกที่ทุกเวลา ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ
🎯 ทั้ง 2 แพคเกจใช้ LINE เหมือนกันไหม?
✅ ใช่! ทั้ง Standard และ Pro มีฟีเจอร์ LINE@ เหมือนกัน 100%
- •Standard: จดมิเตอร์ผ่าน LINE ✓ แต่เช็ครายละเอียดต้องเปิด Google Sheets (คอม)
- •Pro: จดมิเตอร์ผ่าน LINE ✓ และเช็ครายละเอียดผ่าน Web App (ทุกอุปกรณ์)
💡 คำสั่ง LINE ทั้งหมด (จดมิเตอร์, จดค่าใช้จ่าย, ห้อง, สถานะ) ใช้ได้ทั้ง 2 แพคเกจ
ตัวอย่าง:
201 / 1250 / 3480ระบบจะคำนวณค่าน้ำ-ไฟจากเลขมิเตอร์เดือนก่อนหน้าอัตโนมัติ และสร้างบิลให้ทันที
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย
📱 ตัวอย่างบิลที่ลูกบ้านได้รับ
หลังจากเจ้าของหอจดมิเตอร์เสร็จ ระบบจะส่งบิลแบบนี้ให้ลูกบ้านผ่าน LINE อัตโนมัติ
🔍 คลิกเพื่อดูภาพขยาย
บิลแสดง:
- • ห้องพัก และเดือนที่ออกบิล
- • ค่าเช่าห้อง
- • ค่าน้ำ-ไฟ (แสดงหน่วยที่ใช้ไป เช่น 1250 → 1280 = 30 หน่วย)
- • ค่าส่วนกลาง
- • ยอดรวมทั้งหมด
- • กำหนดจ่าย
- • ข้อมูลธนาคารสำหรับโอนเงิน
5. ส่งบิลแบบยืดหยุ่น
เจ้าของหอสามารถเลือกส่งบิลได้ 2 แบบตามความสะดวก
📤 ส่งทีเดียวทุกห้อง
ส่งบิลให้ลูกบ้านทุกห้องพร้อมกันในคลิกเดียว ประหยัดเวลา เหมาะกับหอขนาดใหญ่
📮 ส่งทีละห้อง
เลือกส่งบิลเฉพาะห้องที่ต้องการ เหมาะกับกรณีที่มีห้องพิเศษหรือต้องการส่งแยก
5.1 ส่งบิลหาลูกบ้านผ่าน LINE
เจ้าของหอสามารถส่งบิลให้ลูกบ้านผ่าน LINE โดยตรงได้ทันที ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
💬 วิธีใช้งานผ่าน LINE (สำหรับเจ้าของหอ)
คำสั่ง: "ส่งบิลหาลูกบ้าน"
พิมพ์คำสั่งนี้ในแชท LINE ของหอเพื่อส่งบิลให้ลูกบ้านทันที
ส่งบิลหาลูกบ้าน🎯 ผลลัพธ์: ระบบจะส่งบิลผ่าน LINE ไปหาลูกบ้านทุกคนที่มีบิลในเดือนนี้ ลูกบ้านจะได้รับบิลทันที
💼 ตัวอย่างการใช้งาน
⏰ ส่งบิลทันทีทุกที่:
ไม่ต้องรอเปิดคอมพิวเตอร์ ส่งได้ทันทีผ่านมือถือ
📢 แจ้งเตือนลูกบ้านที่ลืมจ่าย:
ส่งบิลซ้ำอีกครั้งให้ลูกบ้านที่ยังไม่จ่าย
🔄 ส่งบิลใหม่หลังแก้ไข:
มีการปรับค่าน้ำ-ไฟ สามารถส่งบิลใหม่ได้ทันที
⚡ ข้อดี: สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องเข้าระบบบนคอมพิวเตอร์ เหมาะสำหรับหอขนาดใหญ่ที่ต้องส่งบิลเป็นประจำ
5.2 เช็คสถานะบิลค้างผ่าน LINE
ติดตามสถานะการชำระเงินของลูกบ้านได้ทันทีผ่าน LINE เพื่อติดตามหนี้สินได้ง่ายขึ้น
💬 วิธีใช้งานผ่าน LINE (สำหรับเจ้าของหอ)
คำสั่ง: "เช็คสถานะบิลค้าง"
พิมพ์คำสั่งนี้ในแชท LINE ของหอเพื่อดูรายการลูกบ้านที่ยังค้างชำระ
เช็คสถานะบิลค้าง🎯 ผลลัพธ์: ระบบจะแสดงรายการห้องและลูกบ้านที่ยังค้างชำระเงิน พร้อมยอดเงินค้างทั้งหมด
💼 ตัวอย่างการใช้งาน
📅 ติดตามหนี้สินประจำเดือน:
เช็คทุกวันว่าลูกบ้านคนไหนยังค้างชำระ
📢 แจ้งเตือนลูกบ้านที่ค้าง:
รู้ทันทีว่าคนไหนค้างเพื่อติดตามหรือแจ้งเตือน
📊 วางแผนการเงิน:
คาดการณ์กระแสเงินสดรายเดือนจากยอดค้างชำระ
⚡ ข้อดี: ติดตามได้ทุกที่ทุกเวลา ช่วยจัดการกระแสเงินสดและติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. รับชำระเงินผ่าน LINE อัตโนมัติ
ลูกบ้านส่งสลิปโอนเงินผ่าน LINE → ระบบแจ้งเจ้าของหออัตโนมัติ → เจ้าของหอกดยืนยันผ่าน LINE
ขั้นตอนการทำงาน:
- 1.ลูกบ้านส่งรูปสลิปโอนเงินผ่าน LINE OA
- 2.ระบบส่งการแจ้งเตือนไปยัง LINE เจ้าของหอทันที
- 3.เจ้าของหอเปิด LINE กดยืนยันการรับเงิน
- 4.ระบบอัปเดตสถานะการชำระเงินอัตโนมัติ
📈ส่วนที่ 3: การจัดการและติดตาม
เครื่องมือช่วยติดตามและจัดการหอพักอย่างมีประสิทธิภาพ
7. Dashboard ภาพรวมการเข้าพัก
ดูสถานะห้องพักทั้งหมดในมุมมองเดียว รู้ทันทีว่าห้องไหนว่าง ห้องไหนมีผู้เช่า
🟢
ห้องว่าง
🔴
มีผู้เช่า
7.1 เช็คห้องว่างตามช่วงวันที่
เจ้าของหอสามารถเช็คห้องว่างในช่วงวันที่ที่ต้องการผ่าน LINE เพื่อวางแผนการรับลูกบ้านใหม่
💬 วิธีใช้งานผ่าน LINE (สำหรับเจ้าของหอ)
คำสั่ง: "ห้องว่าง"
ใช้สำหรับเช็คห้องว่างในช่วงวันที่ที่ต้องการ
รูปแบบการพิมพ์ (เลือกรูปแบบใดก็ได้):
1️⃣ รูปแบบช่วงวันที่แบบสั้น (วัน-เดือน ข้อความ):
ห้องว่าง 5-10 ก.พ.หรือ
ห้องว่าง 5-10💡 ระบบจะใช้เดือนปัจจุบันถ้าไม่ระบุเดือน
2️⃣ รูปแบบวันที่เต็ม (วัน/เดือน/ปี):
ห้องว่าง 5/2/2026 - 10/2/2026💡 ระบุปีเต็มเพื่อความชัดเจน
3️⃣ รูปแบบสั้น - วันนี้:
ห้องว่าง วันนี้💡 เช็คห้องว่างที่สามารถเข้าพักได้ในวันนี้
4️⃣ รูปแบบสั้น - พรุ่งนี้:
ห้องว่าง พรุ่งนี้💡 วางแผนล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่จะเข้าพรุ่งนี้
🎯 ประโยชน์: ระบบจะแสดงรายการห้องทั้งหมดที่ว่างในช่วงวันที่ที่ระบุ ช่วยวางแผนการรับลูกบ้านใหม่ได้ง่ายขึ้น
💼 ตัวอย่างการใช้งาน
👥 ลูกค้าสอบถามห้องว่าง:
เมื่อมีลูกค้าติดต่อถามห้องว่าง สามารถเช็คทันทีว่าห้องไหนว่างตรงกับวันที่ลูกค้าต้องการ
📅 วางแผนการรับลูกบ้านล่วงหน้า:
เช็คห้องว่างในสัปดาห์หน้าเพื่อเตรียมตัวรับลูกค้าใหม่
📢 โปรโมชั่นหอพัก:
เช็คห้องว่างเพื่อโพสต์โปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดีย หรือแจ้งลูกค้าเก่าที่สนใจ
⚡ ข้อดี: ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ เช็คห้องว่างผ่าน LINE ได้ทุกที่ทุกเวลา ช่วยวางแผนและตอบลูกค้าได้เร็วขึ้น
8. เช็คสถานะการจดมิเตอร์
พิมพ์คำว่า สถานะ ระบบจะแสดงรายการห้องที่ยังไม่ได้จดมิเตอร์ในเดือนนี้
ประโยชน์:
ไม่พลาดการจดมิเตอร์ห้องใดห้องหนึ่ง ตรวจสอบได้ง่ายๆ ก่อนส่งบิลประจำเดือน
9. Copy รายการห้องที่ยังไม่จด
ระบบจะแสดงเลขห้องที่ยังไม่ได้จดมิเตอร์ในรูปแบบที่ copy ได้ทันที
ตัวอย่างผลลัพธ์:
201, 203, 205, 210คัดลอกไปใช้ในการแจ้งเตือนหรือบันทึกได้ทันที
10. จดค่าใช้จ่ายรายเดือน
บันทึกค่าใช้จ่ายประจำเดือนของหอพัก เช่น ค่าน้ำประปาส่วนกลาง ค่าไฟส่วนกลาง ค่าทำความสะอาด
ช่วยให้เจ้าของหอติดตามต้นทุนการดำเนินงานได้ชัดเจน และวางแผนการเงินได้แม่นยำขึ้น
11. ระบบแจ้งซ่อมอัจฉริยะ
ลูกบ้านพิมพ์แจ้งซ่อมผ่าน LINE ระบบจะรู้เลขห้องทันทีโดยอัตโนมัติ
ข้อดี:
- ✓ไม่ต้องถามเลขห้อง ระบบจำได้เอง
- ✓ติดตามสถานะการซ่อมได้ทันที
- ✓ประวัติการแจ้งซ่อมเก็บไว้ในระบบ
12. สรุปย้ายออก (คำสั่งเจ้าของหอ)
ดูรายชื่อผู้เช่าที่แจ้งว่าจะย้ายออก พร้อมเลขห้องและวันที่จะออก
📝 วิธีใช้งาน:
- 1. เจ้าของหอพิมพ์
สรุปย้ายออกใน LINE - 2. ระบบจะแสดงรายชื่อผู้เช่าที่จะย้ายออกทั้งหมด
- 3. เห็นเลขห้อง, ชื่อผู้เช่า, และวันที่จะออก
✅ ประโยชน์:
- •วางแผนหาห้องใหม่ล่วงหน้าได้ทันที
- •จัดการคืนเงินประกันได้ล่วงหน้า
- •ตรวจสอบห้องก่อนส่งมอบห้องได้
13. แจ้งออก (คำสั่งลูกบ้าน)
ลูกบ้านแจ้งเจ้าของหอว่าจะย้ายออก ระบบจะถามวันที่ออกและบันทึกไว้
📝 วิธีใช้งาน:
- 1. ลูกบ้านพิมพ์
แจ้งออกใน LINE - 2. ระบบถามว่า "จะออกวันที่เท่าไหร่ครับ?"
- 3. ตอบวันที่ (เช่น
31/01/2026) - 4. ระบบบันทึกและแจ้งเจ้าของหอทันที
👉 หมายเหตุ:
หลังจากแจ้งออกแล้ว เจ้าของหอสามารถดูรายชื่อผู้ที่จะย้ายออกได้จากคำสั่ง สรุปย้ายออก
14. ข้อมูลของฉัน (คำสั่งลูกบ้าน)
ลูกบ้านเช็คข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับห้อง เช่น ชื่อ, เลขห้อง, เบอร์โทร, ค่าเช่า, วันที่เข้าอยู่
📝 วิธีใช้งาน:
- 1. ลูกบ้านพิมพ์
ข้อมูลของฉันใน LINE - 2. ระบบจะแสดงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ทั้งหมด
📊 ตัวอย่างข้อมูลที่แสดง:
✅ ประโยชน์:
- •เช็คข้อมูลได้ทุกที่ ทุกเวลา
- •ยืนยันว่าเบอร์โทรผูกกับห้องถูกต้องแล้ว
- •เห็นค่าเช่าและวันที่เข้าอยู่ชัดเจน
🚀 พร้อมเริ่มใช้งาน Flowly Dorm แล้วหรือยัง?
ติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำและเริ่มต้นใช้งานระบบ
💬ติดต่อทีมงานผ่าน LINE